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Los empleados innovadores seducen al mundo PDF Imprimir E-Mail
martes, 14 de octubre de 2008

Empresas de los cinco continentes pugnan por captar profesionales creativos. En España, el expediente académico y la experiencia laboral de los candidatos continúan pesando más que su capacidad de innovar. Pero los expertos defienden que la tendencia está cambiando.

Son los profesionales más codiciados por  empresas de todo el mundo. Los creativos están de moda, y no sólo en las agencias de publicidad. Las organizaciones buscan personas que crean en lo que hacen, que se involucren, innoven y tengan inciativa. En otras palabras, empleados que sean capaces de aportar valor a la firma. De hecho, algunos investigadores de macrotendencias laborales, como el alemán Matthias Horx, ya apuestan por que la creatividad está llamada a convertirse en la cualificación profesional del siglo XXI.

"Nos encontramos en un mercado globalizado, dinámico y variable que ha cambiado radicalmente el marco laboral en el que compiten las empresas", explica Roberto Sánchez Lema, gerente de finanzas de Cátenon España.

En este sentido, "todas las organizaciones, independientemente del sector al que pertenezcan, buscan candidatos que ofrezan un potencial creativo, un requisito que se ha vuelto casi indispensable en empresas de ámbito multinacional", señala. De la misma opinión es Jaime Asnai González, director ejecutivo de Page Personnel en Barcelona y Valencia, que indica que la solicitud de estos profesionales en estas ciudades ha aumentado considerablemente en los últimos seis meses, sobre todo en el caso de los perfiles vinculados al márketing online, como diseñadores web, traffic managers y gestores de contenidos.

Cambio de tendencia

Sin embargo, en España la creatividad sigue pesando menos que el expediente académico y la experiencia laboral en los procesos de selección, aunque ambos expertos coinciden en que la tendencia está cambiando. Ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza, Pamplona, Sevilla y San Sebastián –todas ellas con centros universitarios y capacidad para atraer a profesionales cualificados–, pugnan por atraer a los empleados más innovadores.

Es lo que Juan Carlos Cubeiro, socio-director de Eurotalent y autor del libro Clase Creativa, define como el GPS de la creatividad, "la capacidad de una región para estar en el mapa de la innovación". Es decir, de convertirse en ciudades con un estilo de vida propio, que fomentan la interacción social y que destacan por su autenticidad, identidad y diversidad. El motivo es simple: "El creativo se siente como pez en el agua rodeado de otros profesionales como él", revela Cubeiro.

Atracción de talento

Precisamente, el entorno laboral es una de las claves para atraer a estos equipos de trabajo. "Ambientes opresivos, excesivamente estructurados y burocráticos oprimen a los profesionales creativos, que necesitan de un proyecto estimulante y compartido para su desarrollo", resume Jesús Vega, experto en gestión de personas.

En cuanto al plano retributivo, Natalia Villa, senior manager de Organización y Personas de KPMG, considera que el salario no es fundamental para seducir al empleado creativo, sino que éste busca trabajos que le ofrezcan la posibilidad de crecer profesionalmente, aportar valor a la compañía, trabajar en equipo y  tomar la iniciativa.

Por su parte, Antonio Jiménez, socio director de la consultora PeopleMatters, matiza que la movilidad y la variedad cultural dentro de la firma son condiciones imprescindibles para captar este tipo de perfiles y explica que "diferentes experiencias estadounidenses demuestran que las organizaciones que presentan una mayor diversidad de grupos resultan ser las más innovadoras".

Teorías aparte, un modelo de empresa creativa es Google. La compañía busca profesionales con inquietudes personales, que desarrollen otras actividades fuera de su horario laboral. "Consideramos que es estimulante trabajar rodeados de personas que son interesantes, además de excelentes profesionales", explica Paz Pérez Pernas, directora de comunicación de Google España y Portugal.

Además, para fomentar la creatividad de sus trabajadores, la firma tecnológica prima los espacios abiertos en sus edificios y ha habilitado pizarras en cada sala para que plasmen en ellas cualquier idea. "El ambiente de trabajo es relajado, pero organizado, y los empleados se sienten en continuo crecimiento. Esto, sin duda, ayuda a innovar", explica la directiva.  

Dentro del mismo sector, otra de las firmas que ha entendido la necesidad de mimar a sus profesionales más proactivos es Microsoft. Su política de recursos humanos fomenta la aportación de ideas nuevas a través de un amplio margen de flexibilidad horaria y de la posibilidad de participar en proyectos multidisciplinares dentro y fuera de España. "No sólo valoramos los conocimientos específicos del empleado, sino su creatividad y aficción por la tecnología", dice Jorge Calviño, director de gestión de talento de Microsoft Ibérica.

Empresas creativas

En contra de la opinión general, la atracción de profesionales creativos no sólo se limita al ámbito de las firmas tecnológicas, sino que su presencia es manifiesta en empresas de todos los sectores. McDonalds –que está aprovechando el actual período de crisis económica para ofrecer más variedad de menús–; Desigual –una de las firmas de moda para la generación Y–; Bancaja –con su agresividad comercial y su campaña de fidelización de clientes–; Electrolux –en continuo lanzamiento de productos para mantener su liderazgo–; y la farmacéutica Merck –con su búsqueda de nuevas formas de fusión con Serono– son algunos ejemplos de organizaciones creativas. En otras palabras, la clase creativa se ha convertido en un factor de éxito económico y social, capaz de marcar tendencias sectoriales.

"La creatividad es una cuestión de actitud, de disfrutar con lo que se hace", recuerda Cubeiro. Los expertos consultados coinciden en que, aunque todas las personas tenemos la capacidad de ser creativas, esta competencia profesional actualmente es un bien escaso en España. Quizá porque el 80% de las empresas continúa alimentando entornos del miedo –miedo a equivocarnos, a perder nuestro empleo, etcétera–, lo que fomenta la aparición de la clase reactiva, esto es, de personas con baja iniciativa y baja empatía laboral.

Sin embargo, incluso en tiempos de crisis, la creatividad puede convertirse en un bote salvavidas empresarial. Diego Vicente Cortés, profesor de comportamiento organizacional de IE Business School, cree que, en períodos de desaceleración, las compañías deberían confiar –aunque con cautela– en los profesionales creativos pues "lo anterior no ha funcionado y hay que idear nuevas estrategias". 
 

Fuente: Theslogan Magazine (09/09/2008)

 
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